Hodnocení obchodu

Skvělý servis!

Nešla mi uplatnit sleva v košíku, obdržela jsem email , že sleva bude a velice se omlouvají a nakonec při převzetí zboží žádná nebyla, ale i tak jsem moc spokojená , pokud bude iPhone fungovat jak má, bude to super :)

Vyzvednuto osobně Krasná prodejna a ochotný personál

Nedoporučuji. nejdříve jsem si objednal sluchátka a platba přes kartu neporoběhla, z důvodu nefunkční brány. Na Webu měli info, že sluchátka mají skladem. Volal jsem na druhý den operátorovi a sdělil mu, že nešlo zaplatit a domluvili jsme se, že mi předělá objednávku na dobírku. Když se dva dny nic nedělo, volám znovu, co je s mojí objednávkou. Operátor mi s klidem sdělí, že objednávku stornovali a na dotaz, proč mě o tom neinformovali, mi řekl, že sluchátka stejně nemají a čekají na dodavatele! Objednal jsem si tedy jinde a na druhý den jsem je měl doma. A teď za 3 dny, mi přijde do mailu od této firmy poděkování za zakoupené sluchátka a žádost o ohodnocení! :D Oni snad ani netuší, co dělají.

Při první návštěvě vašeho obchodu ve Futuru Ostrava 21.1.2022 v cca 19:00 za účelem výměny baterie a výměny krycího skla jsem byl informován, že servisní technik je přítomen denně od 12ti do 18ti. Přišel jsem tedy další den 22.1. v cca 12:15 a tentýž člověk mi sdělil, že technik bude až od 14:00. Potřetí jsem do obchodu přišel 24.1. odpoledne byl tam jiný pán, ten se podíval do skladu a sdělil mi že baterii na SE 2016 nemají, ale že je v centr. skladu a že ji tedy objedná. Tento člověk se celou dobu choval neuvěřitelně arogantně jako by mi chtěl říct: "Přestaň mně tu, debile, prudit a raději si kup nový iPhone." Asi ve středu 26.1. (tedy počtvrté) jsem přišel znovu, onen arogantní vocas mi během hodiny vyměnil baterii a když jsem ho požádal i o výměnu krycího skla, tak mi sdělil, že ho nemají, ale v centr. skladě ho mají, takže ať si ho tam objednám s osobním odběrem u nich a že mi ho na místě hned vymění. Tak jsem si ho objednal a od té doby čekám, až mi od vás příjde nějaká informace, že sklo dorazilo, protože zase chodit do toho vašeho obchodu jak do houslí už nehodlám. Takže vaše firma, kurva, nefunguje a kdybych měl alternativu, tak se na vás vyseru a budu chodit jinam. Vulgarismy jsem použil proto, abyste pochopili, že jsem skutečně nasraný a z běžného textu emoce vyčíst nelze.

Rychlá komunikace i dodání zboží. Jsem spokojená.

Totální katastrofa,objednat pouze na dobírku,jinak věřím že neuvidíte ani peníze ani zboží.

Splnil to ucel!

Jsem spokojena